2026年1月(1/15以降)Windows11アップデート適用後、多数のユーザー環境でOutlookの不具合が発生しております。
主な症状は「Outlook Classicがフリーズ」「起動しない」「メール受信ができない」などです。
主なトラブル例
受信トレイの未読メールが再表示される
送信済みメールが消える
削除したはずのメールが再表示される
サーバー上では正常なのにPC側だけ同期エラーが起こる
■対象は、影響範囲:Windows 11(25H2/24H2)環境でPOPアカウント利用ユーザー
■原因は、「KB5074109」適用によるもの
■対処方法は、
設定 > Windows Update > 更新の履歴 > 更新プログラムをアンインストールする
から 「KB5074109 」を探してアンインストールし、PCを再起動します。
設定 > Windows Update > 更新の履歴 > 更新プログラムをアンインストールする
から 「KB5074109 」を探してアンインストールし、PCを再起動します。
>>「Windows Update」インストールされた更新プログラムをアンインストールする方法<Windows 11>※別のメールソフト利用中、症状が出ない方のアンインストールは不要です。
※Microsoft社の公式サイトは随時更新される予定です
お客様側でも適宜ご確認をお願いいたします
1/19(月)Yahooニュースでも速報
>>>Windows 11更新でOutlookがフリーズする不具合、POP利用者に影響